Devoluciones y garantía de 90 días
90 días para decidir.
Un proyector cambia tus noches o no las cambia, y mereces tiempo suficiente para descubrirlo. Por eso te damos 90 días desde la entrega — no una ventana de 14 días que se vence antes de que la rutina se haya asentado.
Cómo funciona
Escríbenos dentro de los 90 días siguientes a la entrega y dinos que no funcionó. Te enviamos las instrucciones de devolución y te reembolsamos el total en cuanto el producto llegue de vuelta. No tienes que dar explicaciones.
Estado del producto
El proyector debe volver completo: proyector, cable, lámpara de planeta y láminas. Las señales de uso normal no son problema; para eso es probarlo.
Costo de la devolución
Si el producto llegó defectuoso o dañado, el envío de vuelta corre por nuestra cuenta. Si simplemente cambiaste de opinión, el envío de vuelta corre por la tuya.
Reembolsos
El reembolso vuelve al mismo medio de pago que usaste. Una vez que recibimos el producto, puede tardar hasta 10 días hábiles en aparecer, según tu banco.
Tus regalos
Los regalos incluidos en tu pedido son tuyos. No hace falta devolverlos y su valor no se descuenta de tu reembolso.
Iniciar una devolución
Escríbenos desde nuestra página de Contacto y nos encargamos del resto.
